Kariera

Miejsce pracy: Jastrzębie - Zdrój
Nr ref.: PWT/01/2020

Zadania na stanowisku pracy:

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych (telefonicznie, email, portal użytkownika).
• Diagnozowanie, rozwiązywanie lub eskalowanie problemów technicznych.
• Monitorowanie cyklu obsługi zgłoszeń i udzielanie informacji o statusie zgłoszeń.
• Zarządzanie uprawnieniami użytkowników w systemach.
• Współpraca z drugą linią wsparcia technicznego oraz z Dostawcami.
• Sporządzanie raportów, analiz oraz niezbędnej dokumentacji.
• Monitorowanie dostępności i poprawności funkcjonowania systemów.
• Drukowanie kart dostępowych.
• Rozwijanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi.

Oczekiwania wobec kandydatów:

• Wykształcenie wyższe/w trakcie studiów (techniczne lub informatyczne będzie dodatkowym atutem).
• Wysokie umiejętności komunikacyjne.
• Poprawna dykcja.
• Umiejętność budowania, podtrzymywania i rozszerzania dobrych relacji z Klientem oraz Dostawcami.
• Proaktywna postawa przy identyfikacji potrzeb Klienta.
• Dobrze rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
• Zdolność kreatywnego i logicznego myślenia.
• Dobra organizacja pracy, dokładność i efektywność.
• Rzetelność i terminowość w wykonywaniu powierzonych obowiązków.
• Zainteresowanie obszarem technologii informatycznych.
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows, pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy pod presją i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Umiejętność efektywnej pracy w zespole.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym w trybie 24h/7.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Umowę o pracę w stabilnej Firmie.
• Motywujący system wynagrodzeń.
• Atrakcyjny pakiet benefitów.
• Pakiet szkoleń wprowadzających.

UWAGA: Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami, spełniającymi określone kryteria rekrutacyjne.

Opis stanowiska pracy:

• Starszy Inżynier Systemów IT w Centrum Kompetencyjnym Produktywność TCP odpowiada za rozwój, udostępnienie i  utrzymanie systemów informatycznych oraz serwerów aplikacyjnych związanych z produktywnością (praca grupowa, usługi katalogowe i komunikacja elektroniczna) w Grupie Kapitałowej JSW S.A.
• Dodatkowo na bieżąco optymalizuje zasady zabezpieczeń powierzonych systemów.
• Realizuje projekty zarówno samodzielnie jak i w większych zespołach zadaniowych w ramach CK oraz grup projektowych.

Oczekiwania wobec kandydatów:

• min. 3 letnie doświadczenia w zarządzaniu systemem poczty elektronicznej MS Exchange oraz systemem komunikatora korporacyjnego MS Skype for Business i/lub usług O365,
• umiejętność pracy samodzielnej oraz realizacji zadań w zespole realizującym większe projekty,
• wiedza z zakresu systemu MS System Center (w szczególności SCCM),
• znajomość zagadnień w zakresie zarzadzania usługami katalogowymi Active Directory/LDAP,
• umiejętność administrowania usługami Microsoft Windows (Failover Clustering, WSUS, KMS, IIS, etc.),
• umiejętność administrowania serwerami Windows 2008R2/2012R2/2016/2019,
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
• prawo jazdy kat.B.

 Dodatkowy atutem będzie:

• znajomość SharePoint
• znajomość MS Project
• umiejętność pracy na MS SQL i MS Reporting Services

Oferujemy:

• Umowę o pracę w stabilnej Firmie.
• Motywujący system wynagrodzeń.
• Atrakcyjny pakiet benefitów.
• Pakiet szkoleń wprowadzających.

UWAGA: Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami, spełniającymi określone kryteria rekrutacyjne.

Miejsce wykonywania pracy: Jastrzębie-Zdrój lub Katowice

Opis stanowiska pracy:

• Kierownik w  Centrum Kompetencyjnym Produktywność TCP odpowiada za organizację, nadzór i koordynację pracy działu, rozwija i rozlicza podległe usługi wewnętrzne oraz biznesowe związane z produktywnością (praca grupowa, usługi katalogowe i komunikacja elektroniczna) w Grupie Kapitałowej JSW S.A. Odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie powierzonych usług, wspiera komunikację z innymi komórkami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi. Dodatkowo dba o optymalizację zasad zabezpieczeń powierzonych systemów.
• Realizuje i nadzoruje projekty zarówno samodzielnie jak i w większych zespołach zadaniowych w ramach CK oraz grup projektowych.

Oczekiwania wobec kandydatów:

• min. 3 letnie doświadczenia w zarządzaniu Zespołem pracowników,
• kompetencje z zakresu zarządzania usługami związanymi z produktywnością (w szczególności systemem poczty elektronicznej MS Exchange oraz systemem komunikatora korporacyjnego MS Skype for Business, i/lub usług O365),
• znajomość zagadnień w zakresie zarządzania usługami katalogowymi Active Directory/LDAP,
• umiejętność administrowania usługami Microsoft Windows (Failover Clustering, WSUS, KMS, IIS, etc.),
• umiejętność administrowania serwerami Windows 2008R2/2012/2016/2019,
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
• prawo jazdy kat.B.

Dodatkowy atutem będzie:

• znajomość SharePoint,
• znajomość MS Project,
• znajomość SCCM,
• umiejętność pracy na MS SQL i MS Reporting Services

Oferujemy:

• Umowę o pracę w stabilnej Firmie.
• Motywujący system wynagrodzeń.
• Atrakcyjny pakiet benefitów.
• Pakiet szkoleń wprowadzających.

UWAGA: Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami, spełniającymi określone kryteria rekrutacyjne.

Nr ref. 1/12/2019-RDP

Miejsce pracy: Jastrzębie-Zdrój

Opis stanowiska:

• Analizowanie i dokumentowanie procesów biznesowych oraz ich modelowanie,
• Wypracowywanie nowych rozwiązań we współpracy z klientem biznesowym,
• Tworzenie, weryfikowanie i rozwijanie dokumentacji biznesowo-systemowej aplikacji,
• Współpraca z dostawcami rozwiązań IT,
• Stała współpraca z zespołem developerskim/projektowym w trakcie analiz, prac projektowych, wdrożeniowych oraz post-implementacyjnych
• Zapewnienie wysokiej jakości wytwarzanych produktów poprzez opracowanie założeń do testów i odbioru oprogramowania oraz wsparcie testów akceptacyjnych,
• Zapewnienie dobrej jakości dokumentacji technicznej.

Oczekiwanie wobec kandydatów:

• Min. 3 letnie doświadczenie w obszarze analizy biznesowej i systemowej,
• Praktyczne doświadczenie w identyfikacji i zarządzaniu wymaganiami użytkowników
  i tworzeniu specyfikacji systemowych,
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych,
• Znajomość zagadnień związanych z:
  • zasadami zarządzania projektami,
  • notacją BPMN 2.0. – posiadanie certyfikatu mile widziane,
• Znajomość notacji wykorzystywanych w trakcie procesu analizy biznesowej i systemowej,
• Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczanie w pracy z IBM Case Manager i IBM Content Navigator,
  • posiadanie certyfikatu dla analityków (IIBA, ECBA, CCBA, OMG),
  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Dodatkowe umiejętności

• Prawo jazdy kat. B,
• Samodzielność w realizacji przydzielonych zadań,

   OFERUJEMY:

• Motywujący system wynagrodzeń
• Atrakcyjny pakiet benefitów
• Praca w zgranym zespole
• Zdobycie doświadczenia w dużej i nowoczesnej organizacji
• Ciekawe wyzwania, możliwości wszechstronnego rozwoju zawodowego

UWAGA: Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami, spełniającymi określone kryteria rekrutacyjne.