"Na Linii Decyzji" - Zapisz się i dołącz do społeczności, która już teraz czerpie z wiedzy naszych ekspertów!
Ikona BIP Ikona rodo Ikona Portal Pracownika Ikona poczty EU Ikona Grupa JSW Facebok YouTube Linkedin EN Ikona szukania

Dlaczego warto skorzystać z Opieki IT 360o?

Jest elastyczna

To Ty decydujesz o wariancie sprzętowym, długości trwania najmu oraz dodatkowych usługach - tak, aby oferta odpowiadała na realne potrzeby Twojej firmy.

Jest wygodna

Wynajem to koniec serwisowania, transportowania i utylizacji sprzętu. Wszystkim zajmuje się nasz zespół specjalistów IT.

Jest oszczędna

Wynajmując dowolny produkt, nie trzeba płacić całej, często zawyżonej wartości rynkowej, by z niego skorzystać.

Jak wygląda Opieka IT 360o krok po kroku?

Wybór pakietu

Nasza oferta obejmuje trzy, przejrzyste pakiety. W zależności od potrzeb Twojej firmy, decydujesz o zakresie wsparcia - od konfiguracji sprzętu i instalacji oprogramowania, przez zapewnienie cyberbezpieczeństwa, support 24/7, aż po szkolenia użytkowników.

Wybór sprzętu

Wybierz sprzęt sam lub skorzystaj z naszej porady. Dobierzemy odpowiednie urządzenia do Twojego pakietu, sposobu korzystania, rodzaju użytkowników i obecnych zasobów.

Harmonogram wdrożenia

Po wyborze pakietu, sprzętu i usług ustalamy z Tobą jasny harmonogram działań. Dzięki temu wiesz dokładnie, kiedy nastąpi dostawa, instalacja i szkolenia. Zero niespodzianek – pełna przejrzystość i kontrola nad procesem.

Dostawa i instalacja

Sprzęt dostarczamy bezpośrednio do Twojej lokalizacji, w pełni przygotowany do pracy. Instalujemy systemy, konfigurujemy urządzenia i sprawdzamy ich działanie.

Szkolenie użytkowników

Twoi pracownicy szybko odnajdą się w nowym środowisku IT. Oferujemy szkolenia online lub stacjonarne – od podstaw obsługi sprzętu po korzystanie z dodatkowych funkcji bezpieczeństwa. Dzięki temu unikniesz błędów i zwiększysz efektywność pracy.

Wsparcie i serwis

Nie zostawiamy Cię samego po wdrożeniu. Nasz helpdesk działa 24/7, a w razie awarii zapewniamy sprzęt zastępczy zgodnie z ustalonym SLA. My dbamy o sprzęt, a Ty masz pewność, że firma działa bez przestojów.

Sprzęt, bezpieczeństwo i serwis – wszystko w jednym miejscu:

Helpdesk 24/7
zespół reagujący na zgłoszenia w trybie ciągłym

Sprzęt zastępczy
dla Twoich pracowników w razie awarii

Bezpieczeństwo
poprzez ochronę antymalware i ciągły monitoring

Zarządzanie urządzeniami
kontrola, aktualizacje, zdalne wsparcie

Szkolenia
z użytkowania, bezpieczeństwa, efektywności

Zgodność z NIS2, KSC, ROD
poprzez audyty, dokumentację, szkolenia

Dostępne pakiety

Basic

Podstawowe elementy planu:
  • Dostawa sprzętu
  • Instalacja i aktualizacja systemu operacyjnego oraz niezbędnych sterowników
  • Możliwość zgłaszania awarii i problemów
  • Proste porady eksploatacyjne i użytkowe na telefon

Business

Wszystko, co zawiera wersja Basic oraz:
  • Pełne wsparcie serwisowe, naprawy
  • Sprzęt zastępczy w razie awarii
  • Możliwość wykupu sprzętu po okresie najmu
  • Proste telefoniczne porady dot. używania sprzętu

Premium

Wszystko, co zawiera wersja Business oraz:
  • Instalacja, konfiguracja posiadanego legalnie oprogramowania klienta
  • Zaawansowana ochrona przed cyberzagrożeniami
  • Szkolenie z obsługi sprzętu
  • Współdzielenie plików
  • Obsługa Windows 11
  • Dedykowany opiekun
  • Możliwa personalizacja oferty do potrzeb organizacji

Oblicz miesięczny abonament:

Wybierz okres udostępnienia w miesiącach:
Wybierz pakiet serwisowy:
Końcowa kwota (bez podatku VAT) -
Powyższa wycena jest szacunkowa i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Dlaczego warto?

Brak potrzeby inwestycji w sprzęt (model OPEX)

Gwarancja dostępności i ciągłości pracy sprzętu

Elastyczność w konfiguracji i okresie najmu

Możliwość skalowania
współpracy

Bezpieczna transformacja cyfrowa - nie tylko sprzęt, ale pełna opieka IT

Elastyczność - brak minimalnego pułapu wynajmowanych urządzeń

Wsparcie Helpdesk i lokalny serwis

Jeden partner, pełna odpowiedzialność – sprzęt, usługi, serwis, bezpieczeństwo

Porównanie zakup vs. najem:

Najem - Opieka IT 360o
Zakup tradycyjny
Koszty początkowe
Brak inwestycji (CAPEX) – płatność miesięczna (OPEX)
Wysoki koszt jednorazowy
Elastyczność finansowa
Możliwość skalowania, dopasowania do budżetu operacyjnego
Obciążenie budżetu inwestycyjnego
Dostępność sprzętu
Nowy sprzęt z gwarancją producenta, możliwość rozszerzenia
Zależna od dostępności u dostawcy
Serwis i wsparcie
W okresie gwarancji – producent, po gwarancji – JSW ITS
Zależne od warunków gwarancji, często bez wsparcia po okresie
Sprzęt zastępczy
Dostępny w pakietach Business / Premium
Brak – klient musi sam organizować
Bezpieczeństwo IT
Advanced Endpoint Protection, monitoring, MDM
Wymaga osobnych zakupów i wdrożeń
Zgodność z regulacjami (NIS2, KSC)
Audyt, dokumentacja, szkolenia w pakiecie
Wymaga osobnych usług doradczych
Helpdesk i SLA
24/7 dostępność, gwarantowane czasy reakcji
Zależne od wewnętrznych zasobów klienta
Możliwość wykupu sprzętu
Tak – po okresie najmu, wg wyceny rynkowej
Sprzęt od razu staje się własnością
Zarządzanie cyklem życia sprzętu
Możliwość wymiany, odnowienia, skalowania
Konieczność samodzielnego planowania wymiany
Ryzyko technologiczne
Minimalne – sprzęt zawsze aktualny
Wysokie – szybka deprecjacja technologiczna
Dostępność usług dodatkowych
W jednym pakiecie, z jednym dostawcą
Wymaga koordynacji wielu podmiotów

Zapraszamy do kontaktu

Form opieka

Form opieka

FAQ – najczęściej zadawane pytania:

Tak. Nie zakładamy minimalnej wartości zamówienia – szczególnie przy najmie bez usług. Oferta jest elastyczna i skalowalna. 

Wyłącznie nowy. Sprzęt objęty jest gwarancją producenta, z możliwością rozszerzenia (np. Carpack do 3 lub 5 lat). 

W okresie gwarancyjnym – producent, z naszym pośrednictwem. Po zakończeniu gwarancji – JSW IT Systems. 

Tak, ale wyłącznie po wycenie rynkowej w dniu wykupu. Nie oferujemy wykupu za symboliczną kwotę. 

 

W pakietach Business i Premium dostępny jest sprzęt zastępczy. W zależności od poziomu SLA, gwarantujemy jego dostępność i czas reakcji. 

Tak. Możemy świadczyć wybrane usługi komplementarne niezależnie od najmu sprzętu. 

 

Czas dostawy zależy od dostępności i konfiguracji. Dla wariantów Standard możliwa jest dostawa w ciągu kilku dni roboczych – szczegóły ustalamy indywidualnie. 

 

Tak. Oferujemy zgodność z ISO 27001, ISO 20000 oraz KSC. NIS2 będzie uwzględniony po nowelizacji ustawy. 

Tak. W ramach usług zgodności przygotowujemy dokumentację, raporty i rekomendacje. 

 

Sprzęt wraca do JSW IT Systems. Może być wykorzystany jako sprzęt zastępczy, poleasingowy lub odsprzedany na rynku. 

Nie przewidujemy rekonfiguracji sprzętu w trakcie trwania umowy. Elastyczność dotyczy etapu przed podpisaniem umowy.  

Tak, pod warunkiem że jest to legalne oprogramowanie klienta. W pakiecie Premium oferujemy wsparcie w instalacji i konfiguracji.

Tak. Sprzęt objęty jest ubezpieczeniem od nagłych zdarzeń, z wyłączeniem celowego działania użytkownika. 

Tak, w pakiecie Basic oferujemy sam najem sprzętu bez usług komplementarnych. 

Tak. W przypadku klientów posiadających własne systemy ochrony i infrastruktury, sprzęt może być zintegrowany z ich środowiskiem.  

Tak. Możemy wdrożyć AEP również na sprzęcie klienta – szczegóły ustalane indywidualnie. 

Obie formy są możliwe. W pakiecie Premium preferujemy szkolenia stacjonarne, ale możemy dostosować się do potrzeb klienta. 

Tak, w pakiecie Premium zapewniamy dedykowanego doradcę technicznego i handlowego.